お問い合わせ
CONTACT
ご予約についてのお問い合わせ、ご質問など各種お問い合わせにつきましては、下記のフォームをご利用ください。
- ご回答までに多少の時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- メールアドレスが正しくない場合は、ご返信ができません。
- お問い合わせ内容によりましてはご返信ができない場合もございますので、ご了承ください。（営業目的でのご利用はご遠慮ください）
- ホテルにご宿泊のお客様宛てのご伝言にはご利用いただけません。
湯快リゾート全般についてのご質問は、「よくあるご質問（湯快リゾート全般）」をご覧ください。
チャットサポート
CHAT
何かお困りですか？
チャットにてご用件を承ります
- 自動応答受付時間：24時間
- 受付内容：忘れ物問い合わせ・到着時間の変更・メール会員退会手続き・貸切風呂予約・送迎予約
- オペレーター受付時間：9時～18時
- 受付内容：ご予約のキャンセル・日帰り利用のお問い合わせ
- 注意事項：詳細はこちらをクリック
-
・回答は受付順に行っております。
オペレーターの空き状況に応じて、受付時間中でも対応開始までにお時間をいただく場合があります -
以下に該当する場合、チャットを中断する場合があります。
- ・一定時間を経過してもお客さまから返答がない場合
- ・お客さまからの入力内容が、チャットサポートの利用目的に合致しないと当社が判断した場合