ご利用方法
ABOUT RESERVE
ご利用いただくにあたって
ご予約の詳細やお支払い方法、
キャンセルについてなど
詳しい内容をご紹介いたします。
ご予約について
ご予約は、公式サイト、お電話での受付のみとさせていただいております。
公式サイトから予約する
公式サイトから、24時間ご予約をお申し込みいただけます。
2024年9月より、ご予約はご宿泊月より6ケ月前の1日、9時より受付いたします。
例えば9月分の予約ですと受付開始日時は3月1日の9時からとなります。
但し、年末年始期間など一部は受付開始日が異なります。
詳しくはお問合せください。
お電話から予約する
<ナビダイヤル>
0570-550-078
（受付時間 8:00～21:00）
ナビダイヤルは有料でご利用いただけます。
通話料金はマイラインの登録にかかわらず、NTTコミュニケーションズからの請求になります。
宿泊料金について
宿泊料金は宿泊日によってそれぞれ異なります。
お申し込みされる日時によって、ご宿泊料金が異なる場合がございますので、ご了承くださいませ。
キャンセル料金の規程について
お申し込みプラン料金に対して下記のキャンセル料金がかかります。
| 当日連絡無しの場合 | 100％ |
|---|---|
| 当日連絡ありの場合 | 50％ |
| 前日の場合 | 40％ |
| 2日前～7日前の場合 | 30％ |
| 当日連絡無しの場合 | 100％ |
|---|---|
| 当日連絡ありの場合 | 50％ |
| 前日の場合 | 40％ |
| 2日前～7日前の場合 | 30％ |
| 8日前～20日前の場合 | 20％ |
- ％は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
- 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、１日分（初日）の違約金を収受します。
- 団体客（15名以上）の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前（その日より後に申し込みをお引き受けした場合にはそのお引き受けした日）における宿泊人数の10％（端数が出た場合には切り上げる）にあたる人数については違約金はいただきません。
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クレジットカード・
スマホ決済について
宿泊料金ご精算にご利用いただけるカード
VISAカード / ダイナースクラブインターナショナル / アメリカン・エキスプレス / MasterCard / JCB / NICOSカード /
DCカード / UFJカード / DISCOVERカード / UCSカード / イオンカード
事前決済時にご利用いただけるカード
VISAカード / ダイナースクラブインターナショナル / アメリカン・エキスプレス / MasterCard / JCB
スマホ決済
全ホテルで「PayPay」「LINE Pay」「auPAY」「メルペイ」などご利用いただけます。
- スマホ決済をご利用される場合は、スタッフにお申し付けくださいませ。
- ご利用いただけるのは、コード決済のみとなります。
- 当ホテルでチャージはできません。
- 公式サイト予約での事前決済にはご利用いただけません。
- 取り扱いブランドについてはホテルスタッフにお申し付けくださいませ。
ギフトカードの
お取り扱いについて
ご宿泊料金のご精算にご利用いただけるギフトカードは以下になります。
下記以外のギフトカードはご利用いただけません。
クレジットカード系
・三菱UFJニコス発行のギフトカード
（旧ブランド NICOS・DC・
UFJギフトカード含む）
（セゾン・UC）カードのギフトカードは
ご利用いただけません。
・JCB発行のギフトカード
（JCBギフトカード・
ANAギフトカード・
JTBナイスギフトカード含む）
アメリカン・エキスプレスおよび
ダイナースクラブの
ギフトカードはご利用いただけません。
JTB旅行券（JTBナイストリップ）はご利用いただけません。
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確認・変更・キャンセルの方法
予約の確認・変更・キャンセルなどは下記の「公式サイト予約の確認・変更・キャンセルについて」よりご確認ください。
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