湯快リゾートの新型コロナウイルス
感染拡大防止対策

湯快リゾートは、お客様の健康と公衆衛生を考慮し、新型コロナウイルスの集団感染防止のため「密閉空間」「密集場所」「密接場面」の「3密」には十分注意しながら、衛生管理を徹底することで、安心してお過ごしいただけるよう対応に努めてまいります。

お客様へのお願い

より安全な環境を維持するため、一層のご協力を賜りたく、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
特定警戒都道府県をまたぐ移動は控えていただきますようお願いいたします
発熱、咳などの症状がある場合は、ご来館を控えていただきますようお願いいたします
ご来館の際は、マスクの着用をお願いいたします
チェックイン時に体温を計測させていただき、37.5℃以上の方は入館をお断りさせていただく場合がございます
手洗いや備え付けの手指用消毒液のご使用をお願いいたします
フロントや共用スペースでのソーシャルディスタンスの確保にご協力をお願いいたします

3密回避の対策

レストランでは、2020年6月5日(金)~8月31日(月)の期間、バイキング形式からテイクアウト形式の食事提供に変更し、客室や施設内の様々な共用スペースで、ご自由にお召し上がりいただけます

3密回避の対策(つづき)

玄関および周辺の窓などを定期的に開放
フロントカウンターおよび売店で間隔をあけて並ぶ目印を設置
大浴場では、同時に利用する人数を制限
カラオケ・サウナ・エステなど館内施設の営業を中止
2020年8月31日(月)までの期間、直行往復バスおよび周遊バスを運休

衛生管理の対策

全スタッフが出社前に体温を計測し、37.5℃以上の場合は出勤を停止
出勤するスタッフはマスクを着用し、定時での手洗い消毒を実施
手指用消毒液を玄関、フロント、エレベーター前、共用スペースの化粧室へ設置

衛生管理の対策(つづき)

フロントカウンターおよび売店に、ビニールカーテンまたはアクリル板を設置
客室清掃時にドアノブやスイッチ、座布団やスリッパなど、客室各所の消毒
同一客室の連日使用を中止
館内共用スペースのドアノブ、エレベーターボタンなどの定期的な拭き取り消毒
共用トイレのジェットタオルを使用停止

今後、状況に応じて随時変更させていただく場合がございます。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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