YUKAI RESORT.

  • 東海予約センター【ナビダイヤル】 0570-550-278<AM8:00~PM21:00>

よくあるご質問

湯快リゾート各館についてのご質問にお応えします。

よくあるご質問(湯快リゾート全般)

項目から探す

館内施設について

Qレストランへの持ち込みは可能ですか?
A
飲食物のお持込みはお断りさせていただいております。
離乳食や治療食についてはその限りではございませんので、ご予約時にご相談ください。
Qひとりだけでも飲み放題を注文できますか?
A
お1人様からご注文いただけます。
また、グループでご利用の場合でも、ご注文いただきたいお客様だけご注文いただく事も可能です。
Q昼食は食べられますか?
A
館内にはお食事処はございませんが、お弁当の注文を承っております(予約制)。
詳しくはフロントまでお問合せください。
Q車椅子での利用は出来るの?
A
当館は階段が多く、ご不便をお掛けする場合もございますが、出来るだけご要望にお答えできるようにしたいと考えております。ご予約時に車イスご利用の旨をお申し付けくださいませ。
ご期待に添えない場合もございますこと、予めご了承ください。
Q荷物は預けられますか?
A
フロント傍に無料のコインロッカーを設置いたしております。また、大きなお荷物などはフロントでもお預かりしております。事前送付の宅急便などもご到着までお預かりいたします。
Q近隣観光施設とのセットプランは宿泊日翌日しか利用できないの?
A
ご宿泊当日もご利用いただけます。宿泊初日に観光施設をご利用の際は、一度ホテルにお立ちよりください。
宿泊料金をお支払いただくことでチケットのお渡しが可能です。
Q無料駐車場はありますか?
A
当館は温泉街の中心にある為、約600m離れた場所に駐車場がございます。スタッフが駐車場まで先導してご案内いたします。駐車場は離れた場所にございますが、スタッフがホテルまでご送迎いたしますのでご安心くださいませ。
ご利用は無料です。
Q温泉にはどんな備品がありますか?
A
ドライヤー / ヘルスメーター / 洗浄機付トイレ / ベビーベッド / ハンドソープ / ボディソープ / シャンプー / コンディショナー / カミソリ / シャワーキャップ / ヘアブラシ / コットン / 綿棒 / スキンローション / ミルキーローション / クレンジングウォッシュ
を設置しております。
Q客室にはどんな備品がありますか?
A
テレビ / 電話 / 湯沸かしポット / お茶セット / 冷蔵庫 / ドライヤー / 洗浄機付トイレ / ハンドソープ / リンスインシャンプー / ボディソープ / ハミガキセット / バスタオル / 浴用タオル / スリッパ / 金庫
※浴衣は浴衣コーナーにご用意しております。
※髭剃りは大浴場にご用意しております。
Q客室でインターネットは使えますか?
A
全客室・ロビーにて無料Wi-Fiをご利用いただけます。

周辺施設について

Q近くにコンビニはありますか?
A
徒歩約5分の場所にあり、お酒・タバコ・ATMもございます。
Q最寄り駅までの送迎はございますか??
A
下呂駅から無料巡回バスをご用意しております。(時刻表はこちら

支払について

Qクレジットカードは使えますか?
A
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA・MasterCard・JCB・ダイナース・AMEXをご利用頂けます。
その他、詳しくはご予約についてをご確認ください。