キャンセルと変更の方法

ご予約中の内容の変更、取り消しをしたい場合
キャンセル・変更ともにご予約いただいたホテルより、「ご予約内容の確認・変更・取消 」から行ってください。
ご予約情報が表示されますので「変更」よりお進みください。

1)宿泊を取り消したい場合
ページ下部の「予約の取り消し」を押し、お進みください。
キャンセル料対象の期間の場合、後日ホテルよりご連絡させていただきます。
予め、ご了承ください。キャンセル料の詳細につきましては、こちらに記載がございます。

2)宿泊ホテルを変更したい場合
インターネット上にてご宿泊ホテルの変更はできません。
上記の「3」宿泊を取り消したい場合に従って「予約の取り消し」を行い、新たに宿泊のご予約を行ってください。

3)予約を取り消したが再度、予約を取りなおしたい場合
一度「宿泊を取り消した場合」、予約を元に戻すことはできません。
新規ご予約として、再度のお申込みの手続きをお願いします。

  • ※上記はHPからの操作方法について解説しておりますが、ご予約いただいた際の予約通知メールからも 同様の操作を行うことが可能です。

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